51. Le organizzazioni si reggono sulle idee

Mentre i mercati si reggono sull'informazione, le organizzazioni si reggono sulle idee.

I mercati non si innovano. Le idee si.

Le organizzazioni non esistono solo perchè minimizzano i costi di operazione.

Il successo è anche questione di massimizzare la creazione di valore:

"Soddisfare i bisogni reali del clientei in modo innovativo".