STUDIO MELILLO - LA NORMA ISO 9001 - VISION 2000

Lo Studio Dr. Valerio Melillo offre la consulenza necessaria per l'implementazione del Sistema di gestione per la Qualità UNI EN ISO 9001: 2000. Progetta e realizza, all'interno dell'Organizzazione, unitamente al Cliente, tutta la documentazione per far giungere l'azienda alla Certificazione. Il concetto di Qualità è stato definito tecnicamente attraverso la Norma internazionale ISO 9000. Per qualità si intende la capacità di comprendere, soddisfare e superare, se possibile, le aspettative del Cliente. Le Norme della Serie UNI EN ISO 9000 vengono pubblicate dall'ISO (International Organization for Standardization) e sono recepite dall'Uni in Italia. Sono definite una famiglia di standard. Rappresentano il consenso internazionale sulle pratiche della buona gestione aziendale. Costituiscono anche un'importante occasione per riordinare la propria Organizzazione al fine di una efficace gestione dei processi aziendali, mirando alla realizzazione di un prodotto e/o all'erogazione di un servizio del tutto conformi alle aspettative del Cliente/mercato. L'applicazione della Norma consente di sistematizzare qualitativamente i processi della propria azienda, traendone benefici interni ed esterni. Si precisa che la Norma UNI EN ISO 9001 risulta Norma di applicazione volontaria e si configura di assoluta flessibilità , pertanto, può essere applicata in qualsiasi settore di attività . Si riportano qui di seguito i Principi di gestione per la qualità (UNI EN ISO 9000:00) sui quali fondare un'organizzazione orientata al miglioramento: Orientamento al Cliente Leadership Coinvolgimento del personale Approccio per processi Approccio sistemico alla gestione Miglioramento continuo Decisioni basate su dati di fatto Rapporti di reciproco beneficio con i fornitori Nei medesimi Principi lo Studio di consulenza Dr. Valerio Melillo trova ispirazione per lo svolgimento delle proprie attività professionali.

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