NETWORK GENERATION DI DANIEL ENACHE

Fixh IT ? un software gestionale in cloud (SaaS) progettato specificamente per laboratori e centri assistenza tecnica che riparano smartphone, tablet, PC e altri dispositivi elettronici. Nato come evoluzione di fixhub.it, offre un?unica piattaforma per gestire l?intero flusso di lavoro: dall?accettazione del dispositivo alla consegna, passando per diagnosi, preventivi, riparazione, fatturazione e comunicazione con il cliente. Caratteristiche principali Gestione riparazioni: creazione schede di assistenza con dati cliente, dispositivo (marca, modello, IMEI/seriale), accessori, stato del dispositivo e foto; assegnazione a tecnici; tracciamento stato (es. ?in attesa?, ?in lavorazione?, ?pronto?); note interne e storico interventi. Notifiche automatiche: invio automatico di SMS, email e/o WhatsApp al cliente per aggiornarlo sui cambi di stato della riparazione, riducendo le chiamate manuali e migliorando l?esperienza cliente. Magazzino e inventario: gestione articoli, ricambi, fornitori, movimenti di carico/scarico, inventario e trasferimenti tra sedi, con report dettagliati. Documenti commerciali: emissione di preventivi, DDT, fatture, ricevute e scontrini; integrazione con registratori di cassa telematici e possibilit? di emettere corrispettivi online anche senza stampante fiscale fisica. Pagamenti: registrazione pagamenti in contanti, tramite POS, o online (PayPal, Stripe, carta di credito); gestione acconti e saldi. Portale cliente: pagina pubblica dedicata al laboratorio dove i clienti possono prenotare riparazioni; pagina privata (con codice o QR code) per visualizzare lo stato della riparazione, costi e foto del dispositivo. Multi-sede e multi-utente: supporto per pi? punti vendita, ruoli e permessi (admin, tecnico, front-office), con dati sincronizzati in tempo reale. Accesso ovunque: interfaccia web responsive utilizzabile da PC, tablet e smartphone; app mobile per iOS e Android che consente anche un uso parziale in offline. Modello di fornitura e prezzi Fixh IT ? erogato in abbonamento mensile, con piani differenziati (es. Individual, Business, Enterprise) in base al numero di utenti, sedi e funzionalit? avanzate. ? previsto un periodo di prova gratuito di 30 giorni con accesso completo a tutte le funzioni, senza richiesta di carta di credito. Il fornitore ? NETWORK GENERATION di Daniel Enache, con sede ad Albano Laziale (RM); il software ? ospitato su server OVHcloud e accessibile all?indirizzo www.fixh.it. A chi ? rivolto Il sistema ? ideale per: laboratori di riparazione telefonia e informatica; centri assistenza multi-marchio; attivit? che vogliono digitalizzare il flusso di lavoro, ridurre errori e tempi morti, e offrire un?esperienza cliente pi? trasparente e professionale.