E-Commerce

E - C O M M E R C E : quesiti fondamentali per partire con il piede giusto. Chi saranno i clienti ? Individuate con chiarezza a chi volete rivolgervi. B2B ? (Business to Business) B2C ? (Business to Customer) O un mix di entrambi ? Vendi prodotti fisici (p.e. Libri) o files (p.e. e-book) ? . . . Descrizione dei prodotti ? Avete già le foto e i testi descrittivi dei vostri prodotti ? Avete già fatto una classificazione merceologica ? Avete un database già pronto ? Se non avete pronte queste strutture dovrete prepararle. Mettete in conto anche questo costo. . . . Magazzino ? Se avete un software gestionale preparate la gestione del nuovo magazzino virtuale. Si dovrà interfacciare con lo strumento web di E-Commerce. Non avete un gestionale ? Contattatemi al più presto ! . . . Pagamenti ? Che canali di pagamento sei pronto ad utilizzare ? Accetti bonifici ? Accetti carte di credito ? Hai già un certificato digitale SSL ? . . . Corrieri ? Se vendi prodotti fisici hai bisogno di qualcuno che li recapiti al cliente. Scegline di affidabili e gestisci i costi di spedizione : incidono sul prodotto venduto. . . . Software ? Quale software scegliere ? Ma serve un software ? Come si interfaccia con i miei sistemi IT ? . . . After Sales ? Hai già del personale da dedicare al servizio di post vendita e/o di informazioni commerciali ? Prevedilo perchè se il business prende piede (come vi auguro) potreste averne bisogno.? . . . A chi rivolgersi ? Se cercate la risposta a tutte queste domande, contattatemi. Sarò lieto di descrivervi i punti principali per avviare la vostra attività di e-commerce.

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