Assistenza Tecnica

La GRIECO INFORMATICA mette al centro del suo operato professionalità e cortesia al fine di garantire la soluzione più giusta e tecnicamente valida per soddisfare le esigenze del Cliente, ponendo attenzione ai suoi bisogni ed alle sue aspettative. La qualità del servizio e la soddisfazione del Cliente sono il nostro obiettivo e bene prezioso. La GRIECO INFORMATICA fornisce assistenza tecnica ed informatica relativa alla installazione e alla manutenzione dell’hardware e del software di sistema finalizzata alla soluzione di ogni eventuale problema. A richiesta, il Cliente ha la possibilità di sottoscrivere un Contratto di Assistenza Tecnica e Manutenzione usufruendo di esclusivi vantaggi a partire dal supporto tecnico telefonico (negli orari di lavoro) ed alla TeleAssistenza, servizi riservati ai soli titolari di contratto. Gli interventi di assistenza saranno effettuati presso la sede del Cliente o presso il nostro laboratorio attrezzato o in caso di titolari di contratto in TeleAssistenza (relativamente a problematiche software o di configurazione escluso, quindi, problematiche hardware da risolversi in laboratorio) Le competenze del nostro team tecnico sono: • Installazione, riparazione e assistenza PC e periferiche • Installazione, assistenza, aggiornamenti e consulenza software • Realizzazione e manutenzione reti LAN e WLAN Windows • Realizzazione impianti di Videosorveglianza digitale domestica ed aziendale I costi delle assistenze presso la sede del Cliente o presso il nostro laboratorio sono a tariffa oraria. Contattaci per ulteriori dettagli. Se si sottoscrive un Contratto di assistenza tecnica si ha il “notevole” vantaggio di avere una soluzione “All Inclusive” e quindi non ci si deve preoccupare più di nulla in quanto ogni eventuale problema che si presenti al Vostro sistema informatico sarà risolto nei modi e nei tempi stabiliti. Il contratto, infatti, è finalizzato a fornire un'assistenza che si adatti sempre alle reali richieste del Cliente (dalla piccola realtà a quella più grande e complessa) e che ottimizzi tempi e costi di intervento.

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