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CUSTOMER SATISFACTION AUDIT

SalesMaker propone gli Indirizzi Strategici al servizio dei Clienti : Ascolto e misura del feed back dei clienti Comprensione dei bisogni e delle aspettative per Progettare Crescita e Sviluppo SalesMaker si occupa della Rilevazione diretta dello scarto tra qualità attesa e qualità percetipa per una serie di elementi dell'offerta. L'Azienda potrà così utilizzare i risultati della Customer Satisfaction Audit per promuover azioni correttive di miglioramento e raggiungere gli obiettivi del piano di fidelizzazione.

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