Supporto Tecnico Remoto

I tecnici sono in grado di connettersi remotamente visualizzando il vostro desktop su tutte le piattaforme windows e sulle piattaforme mac utilizzando esclusivamente il browser e la connessione internet. In questo modo avranno la possibilità di operare come se fossero seduti alla vostra scrivania. E’ inoltre possibile connettersi ad un dispositivo mobile quale uno smartphone o un tablet per risolvere problematiche legate alla configurazione delle caselle di posta elettronica, o di usabilità. Il collegamento richiede pochi passaggi ed una volta connessi è possibile monitorare tutto l’operato del tecnico. L’importo vi verrà addebitato solo se il tecnico sarà in grado di risolvere il problema. Sara possibile comunicare con il tecnico durante tutta la durata dell’intervento attraverso una chat interattiva.

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